颱風帶來的豪大雨，讓最近泡水車的問題再度出現。民眾處理泡水的愛車時，
千萬別強行發動引擎，以免受損更嚴重。卡友可以利用信用卡的免費道路救援
服務，請道路救援公司幫忙處理。不過各家信用卡的道路救援都有些限制條件
，民眾使用前要多加注意。
叮嚀~~~
天丫,講這話的人,可要負責任丫...在這些銀行或信用卡中心的簽約內文已明載~
免費拖吊,泡水車是排外的...,除了車商(因為有利可圖),除非,你在拖吊當下,不主
動告知,是泡水車...
首先，卡友要搞清楚自己手上卡片是否有道路救援服務，一般白金卡以上的卡
別，都提供有免費拖吊，至於一般普卡或金卡已少提供免費道路救援，但還是
享有優惠價拖吊。
享免費道路救援的卡友，也要留意免費拖吊的里程到底有多少。以目前台北富
邦、國泰世華、中國信託的白金卡，同一縣市不限里程可以免費拖吊，若拋錨
處與維修廠並非同一縣市，也有50公里的免費服務，超過的話以每公里40元計
價。
叮嚀~~~
鼎級/無限/鈦金/VIP/白金卡,多為50公里免費(同縣市不限里程,跨縣市50公里);
金卡多為20-30公里免費或採自費購
普卡無(自費購,即年繳200-800元不等,享20公里平面拖吊免費)
自費購,須事先購買及登錄,約7個工作天始可使用
如果卡友免費里程超出範圍，費用該怎麼省？聯邦銀行信用卡中心發卡業務部
協理陳明智表示，一般民眾手上會持有多家銀行的信用卡，若里程數超過，就
可以拿出別家銀行的信用卡，兩者若屬於同一個拖吊公司，就可以繼續免費使
用。但兩張卡若屬於同一家銀行，就無法享受這種優惠。
叮嚀~~~
有哪一家銀行,會無端承受被持卡人'續用'免費道路救援?切記,若真的拖吊里程較
長,而無法以一張信用卡的免費公里數cover時,仍請撥打第二家道路救援公司,等待
救援(最壞的打算,是下拖車,再等另一台拖吊車來)
有些卡片會規定使用道路救援前的幾個月，必須有新增消費才能免費使用。例
如聯邦的白金卡規定卡友六個月前必須消費，才能享有這項權益。友邦Auto汽
車卡也規定持卡人三個月前必須也消費記錄，才能免費使用。
另外，使用道路救援服務前，銀行會規定要在前幾天登錄。為了避免需要救援
時受到登錄條件限制，台北富邦消費金融總處信用卡行銷部經理蔡孟純建議，
持卡人若有汽車，最好一拿到卡片就事先登錄，等到緊急情況需要使用時，銀
行方面就能馬上確認卡友身份，立刻進行救援，不必緊急狀況時再來傷腦筋。
叮嚀~~~
切記,要事先登錄,登錄工作天多在三到七天,若變更車號,也須三到七個工作天哦
一般信用卡背面都會有免費服務專線，卡友若遇到問題的時候，可以撥打這支
電話請求客服人員協助。陳明智表示，通常這時候客服人員會給卡友救援公司
的電話，民眾只要打過去和救援公司約好地點和時間即可，不過颱風天泡水車
事故多，因此道路救援公司的拖吊車，容易出現供不應求的現象
叮嚀~~~
大家應該都有類似經驗~一般,卡片後方的080電話,多是銀行客服中心電話,等到
你按了幾百個數字,才有客服人員親接(記住,中國信託的080,是不提供行動電話
撥打),所以,請自行上網,尋找該家信用卡或銀行的道路救援專屬080電話,然後記
錄在卡片上,以備不時之需
若需要查詢,大家可以上來發問,我手邊若有相關資料,我會提供給各位...
最後，消費者也要保留救援的相關的收據和發票，在一個星期內向道路救援公
司提出申請，拿回先行支付的拖吊費用。
叮嚀~~~
退費原則,僅限高速公路上被強制排除,一般道路,除非是道路救援公司出包,持卡
人嚴重抱怨,否則,不會有退費機制
希望這些訊息,對大家有幫助^^
