退換貨處理 

1、依照消費者保護法規定，於馬力屋線上購物者均享有商品七天鑑賞期之權益，特殊及規定產品者除外。

退回商品必須是全新無任何損傷狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、發票及所有附隨文件或資料之完整性)，

否則恕不接受退貨。退貨運送全部費用須由消費者自行負擔。

       本公司所有商品出貨前皆會拍照完整紀錄商品之所有外觀及其完整功能性，避免退換貨爭議。

      若親愛的顧客退貨歸還之商品與本公司出貨時之紀錄有任何不相符者，恕無法接受退貨。

 2、商品退換貨

　   若是商品有瑕疵損壞或送錯情事(非人為造成)，馬力屋國際無條件予以換貨，並負擔運送費用，

        請連同發票及完整外包裝寄回原商品，本公司即予辦理。

3、關於退換貨請依照以下流程

       A：請先E-mail至客服信箱sales@mariodesign.com.tw

       信件內容須包含

①
   原訂單號碼

②
   要退還或替換商品名稱

③
   退貨、換貨的原因

④
   您的姓名及日夜可聯絡之電話號碼

⑤
   您的E-mail address

⑥
   如果為瑕疵更換，需附上相關佐證照片

          客服人員將會馬上為您處理！

       B：寄回商品及發票請寄到：

        台北縣243泰山鄉泰林路二段23-3號  馬力屋國際有限公司  網路客服部(商品退換貨)收，

        並將掛號存根傳真至客服中心。傳真電話：(02)8531-3015

 4、如何退款

       客服人員於收到退換貨申請及發票時，在確定過商品完整無誤並將所有手續完成後，將依以下方式退款：

       ATM匯款或銀行電匯者：將以匯款及轉帳形式退款。(約需七個工作天)。

 注意事項

1、當您收到訂購的貨品後，請即拆封檢查商品數量、商品型號是否正確，商品外觀內層是否有瑕疵。

2、若有退換貨而無法再行補還商品之情形，本站將在與您聯絡後，將費用退還。

3、網站上販售的商品均以實物拍攝或由供應商提供，但由於受環境、光線及螢幕像素與色澤影響，型錄照片表現與實物
   可能有少許誤差，敬請訂購者諒解。

4、本站儘可能維持每樣商品充足，但若發生缺貨及有可能延遲交貨之情況時，本站將儘速聯絡客戶取消訂單或更改訂單。

馬力屋將盡力避免價格及其他錯誤，若發生不慎的錯誤，馬力屋保留拒絕因此等錯誤之訂單的權利，不便之處敬請見諒！